Bra att veta för dig som reser med våra tåg

Anslutningar. Om du ska resa med ett anslutande tåg, kontrollera att tåget går den veckodag du tänkt resa. Titta i den tidtabell som anges för tågen på den gråtonade anslutningsraden. Kursiv text i anslutningsraden innebär att man måste byta tåg.

Bagage får du ta med dig om det inte är alltför skrymmande. Det kostar inget extra. Bagage placeras lämpligen i Öresundstågens låggolvdel eller mellan sätena. Håll gångarna fria.

Barnvagnar är välkomna i mån av plats, utan extra kostnad. På tågen finns dekaler som visar den vagn där du lättast tar ombord din barnvagn.

Cykel En vanlig cykel får du ta med dig i mån av plats. På Öresundstågen finns det plats för 9st/tågsätt. Cykeln måste ha en egen biljett och åker för barnpris. Köper du biljett via webbplatsen välj Barn 7-15 för att köpa en "cykelbiljett". Du kan inte använda Duo/Familj- biljetten för att betala för en cykel.

Elrullstol går bra att ta ombord på Öresundståg dock är maxvikten angiven till 250 kg, vilket är vad rampen klarar av.

Eluttag: Eluttag 220 V AC finns vid samtliga sittgrupper.

Helgtrafik. Trafiken är uppdelad på Måndag-fredag, lördag och söndag. Alla helgdagar (röda i almanackan) körs söndagstrafik. 

Hundar och andra sällskapsdjur får du ta med dig utan extra kostnad. Åker du över Öresund betalar du barnbiljett för större hundar, medan mindre hundar i bur eller väska åker gratis. På tågen finns dekaler på dörrarna som markerar i vilka vagnar de får åka.

Köpa biljett ombord.

Den 1 juni 2011 försvinner möjligheten att köpa biljett ombord på tågen i Skåne och Danmark.

Du kan köpa din biljett ombord på tågen mot en avgift på 100 kr. Observera att det inte är möjligt att betala din biljett med bank- eller kreditkort. Ombordtillägget tas inte ut om det saknas möjlighet att köpa biljett på stationen, t ex att det saknas automat eller säljställe eller att automaten är ur funktion. Om du har ett funktionhinder som gör att du inte kan lösa biljett i automaten så tar vi inte heller ut något ombordtillägg.

Nattrafik. I tidtabellen bryts trafikdygnet kl. 04.00 på morgonen. Detta innebär att avgångstider fram till kl. 04.00 räknas till föregående veckodag. Ex. trafik natten mellan måndag och tisdag räknas som måndagstrafik.

Rullskridskor eller liknande är inte tillåtna att ha på sig ombord på våra fordon.

Rullstolar går bra att ta ombord, maxvikten är dock angiven till 250 kg, vilket är vad rampen klarar av. På Öresundstågen har tågets mittvagn lägre golv och där går det bra att ta sig in med rullstol. Handikapptoaletter finns ombord på samtliga tåg.

Tilläggsavgift. Resenär som inte kan uppvisa giltigt färdbevis vid kontroll, ska enligt Lag om tilläggsavgift i kollektiv persontrafik (SFS 1977:67) erlägga en tilläggsavgift på 800 kr.

Tysta kupéer I tyst kupé gäller följande regler:

• Mobilen ska vara avstängd eller på ljudlöst läge.
  
• Samtal ska inte föras i tyst kupé, utan i andra delar av tåget.
  
• Musikspelare, dator, och andra mediaspelare ska användas med hörlurar så att ljud inte läcker till omgivningen.
  
• Väljer du att resa med barn i Tyst kupé, så är det ditt ansvar att barnen visar samma hänsyn.